Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Bienvenue dans notre section FAQ, où vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant Ecole supérieure de japonais de Tokyo. N'hésitez pas à la consulter avant de nous contacter.

Inscriptions et Début des Cours

  • Q: Quand puis-je m'inscrire aux cours ?
    • R: Les inscriptions débuteront en janvier 2026.
  • Q: Quand les leçons commenceront-elles ?
    • R: Les premières leçons débuteront en avril 2026.

Cours de Groupe

  • Q: Quel est le prix des cours de groupe ?
    • R: Le forfait mensuel est de 80€ pour 16 leçons.
  • Q: Quels sont les horaires des cours de groupe ?
    • R: Les leçons se déroulent du lundi au dimanche, de 19h00 à 22h00 (heure de Paris/Bruxelles - CET).
  • Q: Comment fonctionnent les réservations de cours de groupe ?
    • R: Vous réservez vos créneaux horaires directement via votre portail étudiant.
  • Q: Y a-t-il des règles pour la réservation et l'annulation des cours de groupe ?
    • R: Oui, des règles précises s'appliquent :
      • Toute réservation doit être faite au plus tard la veille du cours avant 13h00 (CET). Passé ce délai, il n'est plus possible de réserver.
      • Les annulations doivent être effectuées via le portail étudiant au plus tard la veille du cours avant 13h00 (CET). Une annulation effectuée dans ce délai permet de recréditer la leçon pour une nouvelle réservation dans le même mois.
      • Après 13h00 (CET) la veille du cours, aucune annulation n'est possible. La leçon sera considérée comme due et ne pourra être ni remboursée, ni reportée. Les non-présentations suivent la même règle.
      • Les leçons non utilisées à la fin du mois ne sont pas reportables au mois suivant et ne sont pas remboursables.
  • Q: Comment accéder aux manuels et documents de cours pour les groupes ?
    • R: Les manuels et les fiches pédagogiques pour chaque leçon sont partagés en format PDF via un système sécurisé sur votre portail étudiant. Vous pouvez les consulter et les télécharger.

Cours Privés

  • Q: Quel est le prix d'une leçon privée ?
    • R: Une leçon privée coûte 30€ par session. C'est un tarif à la leçon, sans forfait mensuel fixe.
  • Q: Les cours privés ont-ils les mêmes horaires que les cours de groupe ?
    • R: Oui, les leçons privées sont également disponibles du lundi au dimanche, de 19h00 à 22h00 (CET).
  • Q: Puis-je choisir mon professeur pour les cours privés ?
    • R: Oui, vous avez la possibilité de sélectionner le professeur avec qui vous souhaitez prendre vos leçons privées.
  • Q: Quelles sont les règles d'annulation pour les cours privés ?
    • R: Les règles détaillées de réservation et d'annulation pour les cours privés vous seront communiquées lors de votre demande d'inscription.

Types de Classes

  • Q: Quels types de cours proposez-vous ?
    • R: Nous offrons une gamme variée de cours :
      • Japonais pour Débutants (Introduction) : Pour maîtriser les Hiragana, Katakana et la grammaire simple.
      • Cours de Japonais par Niveau (Élémentaire, Intermédiaire, Avancé) : Basés sur des manuels, ils couvrent la grammaire, le vocabulaire et la conversation.
      • Préparation au JLPT (N5 à N1) : Cours spécialisés pour la réussite du 日本語能力試験.
      • Japonais des Affaires et Préparation à l'Emploi au Japon : Pour acquérir les compétences linguistiques et culturelles nécessaires au monde professionnel japonais.

Nos Professeurs

  • Q: Quels sont les qualifications de vos professeurs ?
    • R: Tous nos professeurs sont des locuteurs natifs japonais qualifiés. La plupart d'entre eux parlent également français, ce qui facilite grandement la compréhension des points complexes et assure un accompagnement rassurant.

Portail Étudiant

  • Q: Quand le portail étudiant sera-t-il accessible ?
    • R: Le portail étudiant sera pleinement accessible dès le début des leçons en avril 2026.
  • Q: Que puis-je faire sur le portail étudiant ?
    • R: Pour un forfait mensuel de 80€, vous pourrez :
      • Gérer et réserver vos cours de groupe.
      • Accéder à des vidéos pédagogiques, principalement axées sur des explications détaillées de la grammaire japonaise.
      • Utiliser des applications d'apprentissage interactives pour pratiquer le vocabulaire (jusqu'au JLPT N1, avec audio et quiz), les Kanji, et la grammaire. La fonction audio intégrée aide à la prononciation.

Support pour les Études au Japon

  • Q: Proposez-vous un support pour étudier au Japon ?
    • R: Oui, nous offrons un service de support dédié pour vos études au Japon (choix d'école, démarches administratives, visa, etc.). Ce service est payant et un devis sera établi en fonction de vos besoins.

Contact

  • Q: Quand puis-je vous contacter ?
    • R: Notre service client sera opérationnel à partir de janvier 2026.
  • Q: Comment puis-je vous contacter ?
    • R: Vous pourrez nous contacter facilement via WhatsApp ou via le formulaire de contact en ligne sur notre site web.